ВЕРСТАЛЬЩИК #3: Регламент

Почему я написал эту статью. Проблемы, с которыми сталкиваются все верстальщики одинаковые и повторяются из раза в раз. А значит, их можно избежать!

Для работы верстальщику требуются:

• Бриф
• Утвержденный концепт
• Утвержденные анкетные данные
• Отретушированные фотографии

Чтобы избежать лишних правок в альбоме, запомните: БРИФ должен идеально соответствовать концепту и количеству фотографий. Если вы видите, что Концепт отличается от брифа, или количество фотографий указано одно, а загружено другое – это сигнал! Надо связаться с менеджером. Такого не должно быть никогда! Заставьте менеджера внести изменения в бриф.

Итак, правильная работа состоит из нескольких этапов:

1. Телефонный звонок и проверка брифа
2. Верстка
3. Правки верстки
4. Цветопроба
5. Правки цветопробы

I. ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК И УТВЕРЖДЕНИЕ БРИФА

Перед началом верстки надо позвонить заказчику. Сказать, что вы верстальщик из фотостудии. Представиться. Уточнить несколько ключевых вопросов по верстке альбома.

1.    ПРОВЕРЯЕМ УЧЕНИКОВ: назовите заказчику кол-во учеников по списку в брифе. Проверьте, все ли фотографии учеников загружены. Если не все, уточнить, будут ли еще ученики в альбоме.

• ЕСЛИ ДА: заказчик должен их прислать менеджеру, а тот в свою очередь отправить на ретушь (для заказчика это платно)
• ЕСЛИ НЕТ: сообщите об этом менеджеру. В разделе фотосессии не должны присутствовать поля для учеников без фотографий в принципе!

2.    ПРОВЕРЯЕМ УЧИТИЛЕЙ: все то же самое, что с учениками. Называем заказчику кол-во учителей по списку в брифе. Проверяем, все ли фотографии загружены. Если не все, уточнить, будут ли еще.

• ЕСЛИ ДА: заказчик должен их прислать менеджеру, а тот в свою очередь отправить на ретушь (для заказчика это платно)
• ЕСЛИ НЕТ: сообщите об этом менеджеру. В разделе фотосессии не должны присутствовать поля для учителей без фотографий в принципе!

3.    ПРОВЕРЯЕМ РАСПОЛОЖЕНИЕ УЧЕНИКОВ: по умолчанию ученики расставляются в алфавитном порядке. Но часто случается, что кто-то с кем-то не дружит или наоборот. Надо уточнить у заказчика, нужна ли специальная расстановка, мотивируя это тем, что менять расположение учеников после верстки – платно. Можете прислать ссылочку на эту статью – КАК ИЗБЕЖАТЬ ПЛАТНЫХ ПРАВОК -

• ЕСЛИ ДА:  сообщите менеджеру. Пусть созвонится с заказчиком и внесет правки в бриф.
• ЕСЛИ НЕТ: все ОК.

Кстати, делюсь секретом. Если звонить в другой город напряжно, можно прислать заказчику две смс:

1. Этот абонент звонил Вам 2 раза, последний звонок 24/06 в 17:08
2. Здравствуйте, я верстаю ваш фотоальбом. Не могу до Вас дозвониться. Перезвоните мне.

Естественно дату и время поменяйте, в остальном – нормально звонится. Кстати, минута стоит 6-10 руб. Так что за 5 минут заказчик немного наговорит.

II. ВЕРСТКА

Тут все сами знаете. Видео урок по верстке потом загружу.

III. ПРАВКИ ПОСЛЕ ВЕРСТКИ

На этапе верстки от заказчика требуется проверить только:

• Все ли ученики присутствуют на персональных страницах
• Все ли ученики присутствуют в коллаже
• Все ли учителя присутствуют на развороте с учителями
• Проверьте, ваша ли школа (учебное заведение) на обложке и титульном листе альбома
• Напутствие классного руководителя и директор

Если заказчик присылает следующие правки, они устраняются на этапе цветопробы: 

• Опечатки (ошибки в именах, орфография и пунктуация)
• Сделать фотографии чуть-чуть больше или меньше
• Сделать фотографии чуть-чуть светлее или темнее
• Передвинуть или поменять местами фотографии
• Сделать дополнительную ретушь

В этом случае надо повторно загрузить тот же альбом и прислать заказчику ссылку на статью ВЕРСТКА И ЦВЕТОПРОБА. Так же надо позвонить заказчику и сказать, что эти правки будут делаться после этапа цветопроба. И желательно оповестить менеджера. Он не дает заказчикам тупить и тормозить.

IV. ЦВЕТОПРОБА

Заказчики часто спрашивают, а что такое цветопроба. Это распечатанный альбом в листах. Заказчик проверяет цветопробу по СПИСКУ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ОШИБОК. 

V. УТВЕРЖДЕНИЕ ЦВЕТОПРОБЫ

Рассказываю просто для общего развития: после того, как верстальщик загрузил версию дизайна, а заказчик ее утвердил – дизайн автоматически формируется в печатный PDF спуск в CMYK формате и летит в типографию. Печатается, доставляется в офис. 

После этого в офис приезжает заказчик, смотрит цветопробу, отмечает на ней ошибки и заполняет заявление и список правок, рисуя на пробе, что куда подвинуть.

VI. ПРАВКИ ЦВЕТОПРОБЫ

Правки цветопробы могут быть 2 видов: долгие и быстрые. 

• ДОЛГИЕ ПРАВКИ – это стандартная работа: заказчик написал замечания, менеджер перенес их в ЛК, верстальщик внес правки. Дай Бог, чтобы за 1-2 раза все сделали и итоговый вариант устроил заказчика. На моей практике заказчик докапывается до мелочей и требуется 3-4 правки. 

• БЫСТРЫЕ ПРАВКИ называются, когда заказчик получает исправленную версию альбома в день проверки цветопробы. Верстальщик вносит правки вместе с заказчиком в офисе или общаясь по скайпу. Этот вариант интереснее и в 2016-2017 гг планируется полный переход на такую систему.

автор Беляев Денис